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企業簡介/Company Profile

公司名稱

公司全稱:北京君贏聯眾信息技術有限公司


公司概況

北京君贏聯眾信息技術有限公司,作為阿里巴巴的專業服務商,創立于2010年9月,公司愿景以客戶品牌滿意度為向導,以服務品質為中心,以客戶的五星滿意度為目標,發揮系統管理優勢,運營團隊優勢,客戶服務水平優勢。

君贏聯眾位于湖北省武漢市高新技術企業聚集園區——光谷軟件園,利用先進的互聯網、通信、電子商務技術,自主研發了國內領先的電子商務平臺及全套的作業系統。公司專注于客服服務領域,致力于為我們的客戶量身定制客戶關系管理解決方案,包括全業務外包、呼入、呼出客服外包、在線客服外包等各類客戶服務。

公司擁有優秀的運營團隊、由行業資深人士和頂尖技術人員所組成的管理團隊。目前在職管理團隊人數30余人,在職客服人數約260人,職場坐席數量約400席。在六年的服務過程中我們多次被合作伙伴評定為專業客服中心和優質服務A級客服中心,先后服務了15個合作伙伴,給46個項目完成客服服務工作支持,平均年度服務的客戶數量超過450萬個。


企業文化

理念:服務只有起點,滿意沒有終點

使命:服務于君助君贏,聯合于眾才出眾

十六字方針:主動?執行?團結?進步?堅持?挑戰?傳承?制度




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